Política de Privacidade da bet667

A bet667 ("Plataforma", "nós", "nosso") é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito dos serviços disponibilizados em bet667.cam. Para os efeitos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador é a entidade que toma as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.

Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os usuários que acessam, navegam ou utilizam quaisquer serviços da Plataforma, incluindo apostas esportivas, cassino online, jogos ao vivo, crash games, programas de fidelidade e demais funcionalidades disponíveis.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade e ao tratamento de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso canal de atendimento pelo e-mail [email protected], disponível 24 horas por dia no Horário de Brasília (BRT, UTC-3).

A bet667 coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da sua interação com a Plataforma. Abaixo detalhamos as categorias de dados tratados:

A coleta de dados ocorre por meio de: (i) preenchimento direto de formulários pelo usuário; (ii) navegação e uso da Plataforma; (iii) comunicações com o suporte ao cliente; (iv) cookies e tecnologias similares; e (v) fontes públicas ou de terceiros autorizados, quando necessário para fins de verificação de identidade.

Os dados pessoais coletados pela bet667 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Prestação dos serviços: criação e gestão de contas de usuário, processamento de depósitos e saques em Real Brasileiro (R$), disponibilização de jogos e apostas esportivas, gestão do programa de fidelidade;
• Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações legais de identificação de usuários, prevenção à lavagem de dinheiro (PLD/FT) e verificação de elegibilidade (confirmação de maioridade — 18 anos ou mais, verificação de CPF);
• Segurança e prevenção à fraude: detecção e prevenção de atividades fraudulentas, uso indevido de bônus, contas duplicadas, acesso não autorizado e outras práticas proibidas;
• Atendimento ao cliente: resposta a dúvidas, reclamações e solicitações; resolução de disputas; prestação de suporte técnico via chat, WhatsApp, Telegram e e-mail;
• Comunicações transacionais: envio de notificações sobre transações, confirmações de apostas, alertas de segurança e atualizações de conta;
• Comunicações de marketing: envio de ofertas, promoções e novidades da plataforma — apenas com consentimento expresso do usuário, que pode ser revogado a qualquer momento;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades competentes, cumprimento de determinações judiciais e regulatórias, conformidade com a LGPD e demais normas aplicáveis;
• Melhoria da Plataforma: análise de dados agregados e anonimizados para aprimoramento de produtos, funcionalidades e experiência do usuário.

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma das hipóteses legais previstas no artigo 7º da lei. A bet667 trata os dados pessoais com base nas seguintes hipóteses:

• Execução de contrato (art. 7º, V): tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar sua conta na Plataforma, incluindo processamento de apostas, pagamentos e funcionalidades gerais;
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): verificação de identidade (KYC), prevenção à lavagem de dinheiro, atendimento a requisições de autoridades competentes e conformidade com a regulamentação do setor (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023);
• Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, personalização de ofertas e utilização de cookies não essenciais — atividades para as quais será solicitado consentimento expresso e que podem ser revogadas a qualquer momento pelo titular;
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): prevenção à fraude, segurança da Plataforma, melhoria de produtos e serviços, análise de dados agregados para fins estatísticos — sempre respeitando os direitos e expectativas razoáveis dos titulares.

A bet667 pode compartilhar seus dados pessoais com as seguintes categorias de destinatários, sempre observadas as finalidades legítimas e as bases legais aplicáveis:

• Provedores de pagamento: instituições financeiras, operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e demais parceiros de processamento de pagamentos, para fins de viabilização de depósitos e saques em Real Brasileiro (R$);
• Provedores de jogos: estúdios parceiros como Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming e Spribe recebem dados técnicos mínimos para funcionamento dos jogos. Esses parceiros operam com suas próprias políticas de privacidade e são submetidos a auditorias de conformidade;
• Serviços de verificação de identidade: empresas especializadas em KYC que auxiliam no processo de verificação de documentos (CPF, RG, CNH) e selfies de confirmação;
• Autoridades e órgãos públicos: Receita Federal, COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras), SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), Polícia Federal, Ministério Público e demais autoridades competentes, quando exigido por lei ou determinação judicial;
• Prestadores de serviços de tecnologia: provedores de infraestrutura em nuvem, serviços de análise, segurança cibernética e suporte técnico — todos operando como operadores de dados sob contratos que garantem conformidade com a LGPD.

A bet667 exige que todos os terceiros que recebam dados pessoais de nossos usuários adotem medidas de segurança adequadas e tratem esses dados exclusivamente para as finalidades contratadas, em conformidade com a LGPD.

A bet667 adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda acidental, destruição, alteração ou divulgação indevida. As principais salvaguardas implementadas incluem:

• Criptografia em trânsito: protocolo TLS/SSL 256-bit em todas as comunicações entre seu dispositivo e nossos servidores;
• Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados com criptografia AES-256, incluindo documentos de identidade e informações financeiras;
• Controle de acesso: acesso aos dados restrito a funcionários e prestadores com necessidade legítima, com autenticação multifator e registro de logs de acesso;
• Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão e monitoramento de segurança operando 24 horas por dia;
• Backups regulares: cópias de segurança periódicas armazenadas em locais geograficamente separados com criptografia;
• Testes de penetração: avaliações regulares de vulnerabilidades e testes de segurança realizados por equipes especializadas.

Em caso de incidente de segurança que resulte em risco ou dano relevante aos titulares, a bet667 notificará a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados dentro do prazo estabelecido pela LGPD (72 horas para comunicação à ANPD nos casos de maior gravidade) e tomará as medidas corretivas imediatas.

A bet667 retém os dados pessoais dos usuários pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos exigidos pela legislação brasileira aplicável.

Os principais critérios que determinam os períodos de retenção são:

• Dados de cadastro e KYC: retidos pelo período mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, em conformidade com as normas de prevenção à lavagem de dinheiro (COAF) e obrigações regulatórias do setor;
• Histórico de transações financeiras: retido por no mínimo 5 (cinco) anos para fins fiscais e regulatórios, conforme exigido pela Receita Federal do Brasil e pela Resolução BACEN aplicável;
• Registros de comunicações com suporte: retidos por 2 (dois) anos para fins de resolução de disputas e melhoria de qualidade;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro;
• Logs de segurança: retidos por 1 (um) ano para fins de detecção de fraude e análise de incidentes.

Após o término dos períodos de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja possível identificar o titular. Dados necessários ao exercício regular de direitos em processos judiciais ou administrativos poderão ser retidos pelo prazo de duração do respectivo processo.

A bet667 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento adequado da Plataforma, melhorar a experiência do usuário e, com o seu consentimento, personalizar conteúdo e analisar o uso da Plataforma.

Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da Plataforma, como manutenção da sessão de login e segurança. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do serviço;
• Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como os usuários utilizam a Plataforma (páginas visitadas, erros encontrados), permitindo melhorias contínuas;
• Cookies de preferências: lembram configurações e preferências do usuário (como idioma e preferências de jogo) para personalizar a experiência;
• Cookies de marketing (com consentimento): utilizados para exibir comunicações relevantes e medir a eficácia de campanhas, apenas com consentimento expresso do usuário.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies por meio das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite bloquear ou excluir cookies. Observe que a desativação de cookies essenciais pode impactar o funcionamento da Plataforma.

A LGPD assegura a você, titular dos dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que a bet667 se compromete a respeitar integralmente. Conheça seus direitos:

Em razão da natureza global de alguns dos nossos parceiros tecnológicos e provedores de jogos, dados pessoais dos usuários podem ser transferidos para servidores localizados fora do território brasileiro.

Toda transferência internacional de dados realizada pela bet667 observa os requisitos do artigo 33 da LGPD, que exige uma das seguintes salvaguardas:

• Transferência para países que proporcionem grau de proteção de dados adequado, reconhecido pela ANPD;
• Adoção de cláusulas contratuais padrão aprovadas pela ANPD nos contratos com os destinatários dos dados;
• Adoção de normas corporativas globais (Binding Corporate Rules) aprovadas pela ANPD;
• Quando necessário para a execução de contrato do qual seja parte o titular, incluindo prestação de serviços online.

A bet667 garante que todos os terceiros internacionais que recebam dados de nossos usuários estão contratualmente obrigados a adotar medidas de proteção equivalentes às exigidas pela LGPD.

Os serviços da bet667 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A Plataforma não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de idade e não permite o acesso ou cadastro de usuários menores de 18 anos.

Caso a bet667 identifique que dados de menores de idade foram coletados inadvertidamente, tais dados serão eliminados imediatamente de nossos sistemas e a conta associada será encerrada, conforme previsto nos Termos e Condições e na legislação brasileira aplicável.

A bet667 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de refletir mudanças em nossas práticas de dados, alterações na legislação aplicável ou melhorias nos nossos processos de proteção de dados.

Alterações relevantes serão comunicadas aos usuários com antecedência mínima de 30 (trinta) dias, por meio de aviso na Plataforma e/ou por e-mail cadastrado. A data da "última atualização" constante no início deste documento será sempre atualizada para refletir a versão vigente.

O uso continuado da Plataforma após a data de vigência das alterações constituirá aceitação das novas disposições. Caso não concorde com as mudanças, você deve encerrar sua conta e cessar o uso dos serviços antes da data de vigência dos novos termos.

Versões anteriores desta Política de Privacidade podem ser solicitadas ao nosso suporte pelo e-mail [email protected].